GDPR - zásady zpracování osobních dat

Co je zpracování osobních dat?

Abychom ti dokázali poskytnout nejlepší servis našeho webu a e-shopu, zpracováváme a bezpečně ukládáme IP adresy a ID zákazníka. Tyto informace nám pomáhají např.

• ke správné funkčnosti našich stránek, aby ses bez problému dostal od prohlížení produktu k až k dokončení objednávky
• zjistit, o které produkty máš zájem a neobtěžovali tě s nerelevantní reklamou

Pokud odebíráš newsletter, tvé údaje jsou v bezpečí uchované u poskytovatele našeho newsletteru EcoMail s.r.o. Pokud bys chtěl vědět víc informací o datech nebo jejich smazání, neváhej požádat naši zákaznickou podporu.

Další obecné informace k ochraně osobních údajů najdeš např. na webu gdpr.cz.

Další konkrétní informace k ochraně osobních údajů u nás najdeš v obchodních podmínkách.

Práva uživatele

1. Požádá-li uživatel o informaci o rozsahu zpracování svých osobních údajů, je mu provozovatel služby povinen tuto informaci předat v případě, pokud je požadavek oprávněný a to do 30 dní od obdržení oprávněného požadavku provozovatelem služby. V případě vícenásobných požadavků je platný vždy ten, který byl odeslán jako poslední.
   - Oprávněný požadavek, je takový požadavek, ve kterém dojde k dostatečné identifikaci subjektu (uživatele).
2. Požádá-li uživatel o zaslání svých osobních údajů evidovaných u provozovatele služby, je mu provozovatel služby povinen vyhovět a zaslat uživateli jeho strojově zpracovatelné evidované osobní údaje a to do 30 dní od obdržení oprávněného požadavku provozovatelem služby. V případě vícenásobných požadavků je platný vždy ten, který byl odeslán jako poslední.
   - Oprávněný požadavek, je takový požadavek, ve kterém dojde k dostatečné identifikaci subjektu (uživatele).
3. Požádá-li uživatel o smazání svých osobních údajů evidovaných u provozovatele služby, je mu provozovatel služby povinen vyhovět a vyrozumět žadatele o stavu žádosti, a to do 30 dní od obdržení oprávněného požadavku provozovatelem služby. V případě vícenásobných požadavků je platný vždy ten, který byl odeslán jako poslední.
   - Oprávněný požadavek, je takový požadavek, ve kterém dojde k dostatečné identifikaci subjektu.

Provozovatel služby je elem6 s.r.o. - [email protected]
Pro uplatnění práv uživatele využij emailovou adresu nebo kontaktní formulář.

Co jsou soubory cookies

Za účelem zlepšení poskytovaných služeb využívají naše stránky soubory cookie. Soubory cookie jsou malé soubory, které ukládají informace ve tvém prohlížeči a běžně slouží k rozlišování jednotlivých uživatelů. Osoba uživatele však není na základě těchto informací identifikovatelná. Soubory cookies tak pomáhají např.:

• ke správné funkčnosti našich stránek, aby bylo možné dokončit proces nákupu s co nejjednodušeji;
• při zapamatování tvých přihlašovacích údajů, takže je nemusíš pokaždé zadávat;
• při zjišťování, které stránky a funkce používáš nejčastěji; na základě toho můžeme co nejlépe přizpůsobit naši nabídku tvým požadavkům;
• pomáhají nám zjistit, které reklamy si nejčastěji prohlížíš, aby se ti při procházení stránek nezobrazovala stále stejná reklama, nebo aby se ti nezobrazovala reklama na zboží, o které nemáš zájem.

Další obecné informace k souborům cookie najdeš např. na Wikipedii.

Jaké soubory cookie / služby pro zpracovávání osobních dat používáme

Soubory cookie používané na našich stránkách můžeme podle jejich trvanlivosti rozdělit na dva základní typy. Krátkodobé tzv. „session cookie“ které jsou pouze dočasné a zůstávají uloženy ve tvém prohlížeči pouze do té doby, než prohlížeč zavřeš, a dlouhodobě tzv. „persistent cookie“, které zůstávají uloženy ve tvém zařízení mnohem déle nebo dokud je ručně neodstraníš (doba ponechání souborů cookie ve tvém zařízení závisí na nastavení samotné cookie a nastavení tvého prohlížeče).

Z hlediska funkce, kterou jednotlivé cookie plní, můžeme cookie rozdělit na:

• konverzní, které nám umožňují analyzovat výkon různých prodejních kanálů
• trackingové (sledovací), které v kombinaci s konverzními pomáhají analyzovat výkon různých prodejních kanálů
• retargetingové, které používáme pro personalizaci obsahu reklam a jejich správnému zacílení
• analytické, které nám pomáhají zvýšit uživatelské pohodlí našeho webu tím, že pochopíme, jak jej uživatelé používají
• esenciální, které jsou důležité pro základní funkčnost webu

Některé soubory cookie mohou shromažďovat informace, které jsou následně využity třetími stranami a které např. přímo podporují naše reklamní aktivity (tzv. „cookie třetích stran“). Například informace o produktech kupovaných návštěvníky na našich stránkách mohou být zobrazeny reklamní agenturou, abychom mohli lépe uzpůsobit zobrazení internetových reklamních bannerů na tebou zobrazovaných webových stránkách. Podle těchto údajů tě však nelze identifikovat.

Na našich stránkách využíváme následující soubory cookie:

Jak odmítnout používání souborů cookie

Používání souborů cookie lze nastavit pomocí tvého internetového prohlížeče. Většina prohlížečů soubory cookie automaticky přijímá už ve výchozím nastavení. Soubory cookie lze pomocí tvého webového prohlížeče odmítnout nebo nastavit užívání jen některých souborů cookie.

Informace o prohlížečích a o způsobu nastavení předvoleb pro soubory cookie můžeš nalézt na následujících webových stránkách:

Chrome
Firefox
Internet Explorer
Android

Účinný nástroj pro správu souborů cookie je také najdeš na stránkách http://www.youronlinechoices.com/cz/