Odredbe i uvjeti

(u daljnjem tekstu "OP")

Članak I.

Uvodne odredbe i osnovni pojmovi

1. Ovi Uvjeti uređuju odnose između elem6 s.r.o., Braškovská 308/15, 161 00 Prague 6, Češka Republika, ID broj: 24232335, PDV broj: CZ24232335, registriran u trgovačkom registru koji vodi Općinski sud u Pragu, Odjel C, umetak 200563 (u daljnjem tekstu: naziva se "Prodavač") i Kupca. Dodatne informacije o Prodavatelju dostupne su na web stranici lamax-electronics.com.
2. Ovi Uvjeti i uvjeti vrijede za kupnju u internetskoj trgovini eshop.lamax.eu (u daljnjem tekstu "Online trgovina"). 
3. -Ako je kupac potrošač, odnosi s Prodavateljem uređeni su Zakonom br. 89/2012 Coll., Građanski zakonik (u daljnjem tekstu "CC") i Zakon br. 634/1992 Coll., o zaštiti potrošača (u daljnjem tekstu "ZoOS"), uz dogovor stranaka i ovi OP uvijek imaju prednost.
4. Potrošač je svatko tko izvan okvira svoje poslovne djelatnosti ili izvan okvira samostalnog obavljanja svoje profesije sklopi ugovor s Prodavateljem ili na drugi način s njim posluje.
5. Ukoliko je kupac poduzetnik ili pravna osoba ne vrijede prava potrošača predviđena zakonom i ovim Općim uvjetima. Poduzetnik je svatko tko djeluje u okviru svoje djelatnosti ili u ime ili za račun poduzetnika. Ukoliko Kupac prilikom nastupa prema Prodavatelju (npr. u narudžbi ili registraciji) navede svoj identifikacijski broj (ID broj), izjavljuje da u predmetnom odnosu nastupa i djeluje kao poduzetnik.
6. Ovi OP sastavni su dio kupoprodajnog ugovora sklopljenog između Prodavatelja i Kupca. Kupoprodajni ugovor i Opći uvjeti sastavljeni su na češkom jeziku. Kupoprodajni ugovor može se sklopiti samo na češkom jeziku.
7. Prodavatelj zadržava pravo izmjene uvjeta u bilo kojem trenutku. Izmijenjeni uvjeti poslovanja bit će na odgovarajući način objavljeni na web stranici Online Shopa. Ova odredba ne utječe na prava i obveze nastale tijekom razdoblja važenja prethodne verzije uvjeta.
8. Sklapanjem Ugovora o kupoprodaji Kupac potvrđuje da je pročitao i da se slaže s ovim Uvjetima. Kupac je u dovoljnoj mjeri upoznat s ovim Uvjetima prije predaje narudžbe i sklapanja Ugovora o kupoprodaji i na taj način ima priliku upoznati se s njima. Ovi Uvjeti su objavljeni na web stranici Internet trgovine te je Kupcu omogućeno njihovo arhiviranje i reprodukcija.
9. Kupac potvrđuje da sklapanjem Ugovora o kupoprodaji ne stječe nikakva prava industrijskog vlasništva (npr. žigovi, industrijski dizajn, licence), osim ako nije drugačije izričito ugovoreno za konkretan slučaj.

Članak II.

Korisnički račun

1. Temeljem izvršene registracije na web stranici Internet trgovine, Kupac može pristupiti svom korisničkom sučelju (u daljnjem tekstu "korisnički računSa svog korisničkog računa Kupac može naručiti robu. Ukoliko Internet Shop to dopušta, Kupac može naručiti robu i bez registracije.
2. Kupac je dužan prilikom registracije na web stranici Internet trgovine i naručivanja robe dati točne i istinite podatke. Kupac je dužan ažurirati podatke navedene na korisničkom računu u slučaju bilo kakve promjene. Podatke koje je Kupac naveo u korisničkom računu i prilikom naručivanja robe Prodavatelj smatra točnima.
3. Pristup korisničkom računu osiguran je korisničkim imenom i lozinkom. Kupac se obvezuje čuvati povjerljivost informacija potrebnih za pristup svom korisničkom računu te potvrđuje da Prodavatelj neće biti odgovoran za bilo kakvu štetu nastalu Kupčevim kršenjem ove obveze.
4. Kupac nema pravo trećim osobama dopustiti korištenje korisničkog računa.
5. Prodavatelj može otkazati korisnički račun, posebno ako Kupac ne koristi svoj korisnički račun dulje od 1 godine ili ako Kupac prekrši svoje obveze iz Ugovora o kupoprodaji (uključujući Uvjete i odredbe).
6. Kupac je svjestan da korisnički račun može biti nedostupan kontinuirano, posebno u pogledu potrebnog održavanja hardverske i softverske opreme Prodavatelja ili trećih strana.

Članak III.
Sklapanje kupoprodajnog ugovora

1. Katalog robe Prodavatelja prikazan je na web stranici Internet trgovine, uključujući cijene pojedinih artikala. Cijene robe uključuju PDV i sve pripadajuće naknade.
2. Za narudžbu robe kupac ispunjava obrazac za narudžbu na web stranici Internet trgovine. Narudžba robe kreirana na web stranici Internet Shopa je prijedlog za sklapanje kupoprodajnog ugovora. Prije slanja narudžbe Prodavatelju, Kupac je dužan provjeriti i promijeniti podatke koje je unio u narudžbu. Cijene robe vrijede u trenutku izvršenja narudžbe, odnosno slanja iste Prodavatelju.
3. Podnošenjem narudžbe kupac se obvezuje platiti kupoprodajnu cijenu (ili druga plaćanja navedena u narudžbi, kao što su posebno troškovi prijevoza).
4. Nakon slanja narudžbe, Prodavatelj obavještava Kupca e-mailom na adresu koju je Kupac naveo da je njegova narudžba registrirana u sustavu. Ova poruka je automatska informacija za Kupca da je Prodavatelj primio njegovu narudžbu. U narednim danima Kupac će dobiti još jedan e-mail u kojem će Prodavatelj potvrditi narudžbu i zaključiti kupoprodajni ugovor. Ovisno o prirodi narudžbe (količina robe, kupoprodajna cijena, procijenjeni troškovi dostave), Prodavatelj uvijek ima pravo od Kupca zatražiti dodatnu potvrdu narudžbe (na primjer, pismeno ili telefonski).
5. Kupac pristaje na korištenje sredstava daljinske komunikacije pri sklapanju kupoprodajnog ugovora. Troškove kupca nastale korištenjem daljinskih komunikacijskih sredstava u vezi sa sklapanjem kupoprodajnog ugovora (troškovi internetske veze, troškovi telefonskog poziva) snosi sam kupac. Prodavatelj ne naplaćuje nikakve dodatne naknade; ovo se ne odnosi na plaćanja za transport, pakiranje ili bilo koja druga plaćanja navedena u posebnoj narudžbi.
6. Kupac potvrđuje da se podaci u već izdanom poreznom dokumentu (računu) ne mogu mijenjati. Podaci u poreznom dokumentu (računu) mogu se mijenjati samo ako Kupac još nije primio i platio robu.

Članak IV.
Cijena robe i uvjeti plaćanja

1. Prodavatelj zadržava pravo promjene cijena. Važeće cijene Kupcu potvrđuje Prodavatelj u trenutku potvrde narudžbe.
2. Prodavatelj ima pravo zahtijevati polog do 100% vrijednosti narudžbe prije isporuke predmeta izvršenja. U slučaju da je potrebno plaćanje predujma, izdaje se dokument "Avansni račun - porezni dokument". Nakon isporuke robe, vrijednost predujma oduzima se od porezne fakture.
3. Prodavatelj vam omogućuje plaćanje na sljedeće načine:
   • online plaćanje karticom;

1. U slučaju bezgotovinskog plaćanja virmanom, kupac je dužan naznačiti odgovarajuću promjenjivu oznaku plaćanja.
2. U slučaju bezgotovinskog plaćanja, obveza kupca plaćanja cijene ispunjena je u trenutku knjiženja predmetnog iznosa na račun prodavatelja.
3. Kupac je uz kupoprodajnu cijenu dužan platiti Prodavatelju i troškove pakiranja i dostave robe u dogovorenom iznosu navedenom u narudžbi. Osim ako nije izričito drugačije navedeno, kupoprodajna cijena uključuje i troškove povezane s isporukom robe.
4. Prodavatelj zahtijeva plaćanje kupoprodajne cijene prije nego što Kupac prihvati robu.
5. Eventualni popusti (kuponi za popust, akcije i sl.) se ne mogu kombinirati.
6. Na temelju kupoprodajnog ugovora Prodavatelj će Kupcu izdati porezni dokument – ​​račun. Prodavatelj je obveznik poreza na dodanu vrijednost. Prodavatelj će porezni dokument – ​​račun poslati Kupcu u elektroničkom obliku na elektroničku adresu Kupca.

Članak V.
Prijevoz i dostava robe

1. Isporuku robe izvršit ćemo u najkraćem mogućem roku, najčešće u roku od 1 - 5 radnih dana, ovisno o raspoloživosti i operativnim mogućnostima. U iznimnim slučajevima rok isporuke može biti duži.
2. Mjesto preuzimanja robe određuje se na temelju narudžbe kupca. Dostava robe na adresu navedenu u narudžbi Kupca smatra se izvršenom.
3. Pošiljka s robom obično sadrži otpremnicu, upute za uporabu proizvoda na češkom jeziku i jamstveni list (ako ga proizvođač prilaže uz proizvod). Ukoliko Prodavatelj uz proizvod ne priloži jamstveni list, u te svrhe koristi se porezni dokument – ​​račun.
4. Dostavu robe osigurava Prodavatelj na adresu unutar Češke Republike. Cijena dostave ovisi o odabranom načinu transporta. Konkretan način dostave odabire kupac sam prilikom kreiranja narudžbe. Mogući način prijevoza i uvjeti prijevoza robe navedeni su na web stranici Internet trgovine u rubrici "Poštarina i plaćanje".
5. Po primitku robe od prijevoznika, kupac je dužan pošiljku dobro pregledati. U slučaju da je ambalaža oštećena ili se pojave druge činjenice koje upućuju da bi i sama roba mogla biti oštećena, kupac je dužan oštećenje ambalaže (odstupanje prilikom dostave) zabilježiti kod prijevoznika ili djelatnika otpremnog mjesta ili odbiti primiti pošiljku.
6. Ako Kupac ne dostavi zapisnik o oštećenju pakiranja ili ispravno ne identificira nedostatke u pošiljci bez nepotrebnog odgađanja, Prodavatelj može zahtijevati naknadu štete nastale u vezi s tim.
7. Potpisom na dostavnici kupac se slaže s prihvaćanjem robe i potvrđuje da pošiljka nije oštećena.
8. Montaža robe i montaža nisu dio kupoprodajnog ugovora.

Članak VI.
Povlačenje iz kupoprodajnog ugovora

1. Kupac ima pravo odustati od narudžbe bilo kada prije otpreme robe, bez ikakvih kazni. Otkazivanje možete izvršiti telefonom na +420 608 221 112 ili e-poštom na info@elem6.com.
2. U roku od 14 dana od dana koji slijedi od dana kada je kupac ili njegov zastupnik preuzeo robu, odnosno od primitka zadnje isporuke robe, ako se narudžba sastoji od više artikala ili se sastoji od više dijelova, kupac potrošač ima pravo odustati od kupoprodajnog ugovora bez navođenja razloga.
3. U svrhu korištenja prava na odustanak od kupoprodajnog ugovora, Kupac je dužan obavijestiti Prodavatelja o svom odustajanju nedvosmislenom izjavom u pisanom obliku na adresu sjedišta ili elektroničkim putem na e-mail info@elem6.com. U tu svrhu Kupac može koristiti dostupni uzorak obrasca za povlačenjeovdje.
4. Kupac potvrđuje da nije moguće odstupiti od ugovora o isporuci robe koja:
• izmijenjen je po želji kupca;
• je kvarljiv;
• nepovratno pomiješan s drugom robom nakon isporuke;
• kupac ga je izvadio iz pakiranja i ne može se vratiti iz higijenskih razloga;
• je audio ili video zapis ili računalni program ako je originalno pakiranje oštećeno.
5. Za poštivanje roka za odustanak od kupoprodajnog ugovora, dovoljno je Prodavatelju poslati obavijest o ostvarivanju prava na odustanak od ugovora prije isteka roka za odustanak.
6. Ako Kupac odustane od Ugovora o kupoprodaji, sva plaćanja primljena od Kupca, uključujući troškove dostave robe (osim dodatnih troškova nastalih kao rezultat Kupčevog odabira načina dostave, koji se razlikuje od najjeftinijeg načina dostave koji je ponudio Prodavatelj), bit će vraćena Prodavatelju bez nepotrebnog odgađanja, najkasnije 14 dana od datuma kada je Prodavatelj obaviješten o odluci Kupca o povlačenju iz Ugovora. i kada je Prodavatelj primio neoštećenu robu od Kupca. Za slanje uplata koristit će se isto sredstvo plaćanja korišteno za početnu transakciju, osim ako Kupac izričito ne odredi drugačije.
7. Kupac je dužan primljenu robu poslati natrag naelem6u roku od 14 dana od dana kada obavijesti Prodavatelja da odustaje od kupoprodajnog ugovora.
   elem6 s.r.o. - Areál Poldi - Comp alfa, Průmyslová 274, 272 01 Kladno, Češka Republika. Smatra se da je rok ispunjen ako je roba predana prijevozniku prije isteka roka.
8. Troškove povrata robe snosi kupac.
9. Kupac je odgovoran za amortizaciju robe u razdoblju od njezina primitka do povrata Prodavatelju, osim u slučaju rukovanja robom samo na način koji je neophodan za upoznavanje s prirodom i karakteristikama robe, uključujući i njezinu funkcionalnost. Prodavatelj ima pravo jednostrano prijebiti zahtjev za naknadu nastale štete s zahtjevom Kupca za povrat kupoprodajne cijene.
10. Ukoliko je kupcu uz robu priložen i dar, darovni ugovor između Prodavatelja i kupca sklapa se uz uvjet da u slučaju odustajanja kupca od kupoprodajnog ugovora, darovni ugovor u svezi takvog dara prestaje, a kupac je dužan dar zajedno s robom vratiti Prodavatelju.
11. Prodavatelj zadržava pravo odustati od kupoprodajnog ugovora ili ne prihvatiti narudžbu ili njezin dio, posebno u sljedećim slučajevima:
• roba se više ne proizvodi ili isporučuje Prodavatelju;
• cijena robe se promijenila;
• u slučaju greške u cijeni robe (odnosno cijene različite od uobičajene cijene za ovu vrstu/vrstu robe).
12. U slučaju otkazivanja narudžbe (ili odustajanja od kupoprodajnog ugovora) od strane Prodavatelja, Prodavatelj će odmah kontaktirati Kupca radi dogovora o daljnjim radnjama. U slučaju da je Kupac već platio kupoprodajnu cijenu ili njezin dio, a osim ako nije drugačije ugovoreno, Prodavatelj je dužan vratiti Kupcu sve primljene uplate najkasnije u roku od 14 dana od obavijesti Kupca o odustajanju od strane Prodavatelja. Za povrat će se koristiti isto sredstvo plaćanja korišteno za početnu transakciju.

Članak VII.
Odgovornost za nedostatke i jamstvo

1. Prodavatelj odgovara za nedostatke u skladu s odredbama Građanskog zakonika.
2. Detaljniji uvjeti odgovornosti za nedostatke, jamstva, reklamacije i povrata robe regulirani su Zakonom o reklamacijama dostupnimovdje. 

Članak VIII.
Izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova

1. Kupac koji smatra da ga je Prodavatelj na bilo koji način oštetio ili propustio ispuniti svoje obveze može u bilo kojem trenutku kontaktirati Prodavatelja pisanim putem na adresu sjedišta ili elektroničkim putem na e-mail adresu info@elem6.com.
2. U slučaju nemogućnosti rješavanja eventualnog spora, kupac koji je potrošač također ima pravo potrošački spor riješiti izvan suda.
3. Subjekt (ADR) za izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova između prodavatelja i potrošača je češka trgovačka inspekcija ili drugi subjekt ovlašten od strane Ministarstva industrije i trgovine, vidi https://www.mpo.cz/dokument169867.html.
4. U Češkoj trgovačkoj inspekciji, potrošač ima priliku podnijeti prijedlog putem on-line obrasca dostupnog na web stranici Češke trgovačke inspekcije:https://adr.coi.cz/cs.
5. Potrošač može podnijeti zahtjev za pokretanje izvansudskog rješavanja spora u roku od 1 godine od trenutka kada je prvi put podnio zahtjev Prodavatelju. Neuspješni pokušaji rješavanja spora moraju biti dokumentirani u trenutku podnošenja prijave. O predmetu također ne smije prethodno odlučiti sud, arbitraža ili drugo tijelo za ADR.
6. Potrošači također mogu podnijeti zahtjev putem EU platforme za izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova, koja je dostupna online na:

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=CS.

Ovdje može podnijeti zahtjev samo potrošač koji živi u EU.

1. Ako potrošač nije zadovoljan izvansudskim rješavanjem potrošačkog spora ili ako smatra da su tijekom postupka prekršena Pravila za izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova, može podnijeti prigovor u pisanom obliku na adresu Ministarstva industrije i trgovine ili na e-mail adresu adr@mpo.cz.
2. U slučaju prekograničnih sporova, Europski potrošački centar Republike Češke pomaže potrošačima u pristupu nadležnom tijelu za izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova.
3. Troškove izvansudskog rješavanja potrošačkih sporova snose stranke same.

Članak IX.
Preuzimanje električne opreme

1. Nikada ne odlažite iskorištenu električnu opremu u gradski otpad!
2. Simbol (precrtana kanta) na proizvodu ili u popratnoj dokumentaciji znači da se iskorišteni električni ili elektronički proizvodi ne smiju odlagati s komunalnim otpadom ili drugdje osim na sabirnom mjestu. Takav proizvod može sadržavati niz opasnih tvari koje su štetne za okoliš i zdravlje ljudi ili niz dragocjenih materijala koji se mogu ponovno koristiti, čime se štite resursi sirovina i okoliš. U tom pogledu ključnu ulogu imaju potrošači i drugi krajnji korisnici električne opreme koji odgovornim odlaganjem rabljene električne opreme i otpada na za to predviđena mjesta daju značajan doprinos zaštiti okoliša i zdravlja ljudi. U svrhu pravilnog zbrinjavanja proizvoda, kupac ga je dužan odnijeti na za to predviđena sabirna mjesta gdje će se besplatno preuzeti. Neispravne proizvode kupac ne bi trebao rastavljati već ih predati kompletne.
3. Prodavatelj je uključen u zbirni sustav preuzimanja električne opreme ASEKOL a.s. sa sjedištem na adresi Československého exilu 2062/8, 143 00 Prag 4. Web stranicawww.asekol.cz/asekolnavedeni su negativni učinci tvari koje se koriste u baterijama ili akumulatorima, grafički simboli za odvojeno prikupljanje, podaci o provedbi odvojenog prikupljanja i njegovoj važnosti. Kupac također ima pravo vratiti električnu opremu, električni otpad ili baterije ili akumulatore na sabirna mjesta određena za prikupljanje navedenog otpada u dotičnoj općini.
4. Staru električnu opremu kupci mogu besplatno predati u ASEKOL a. s. sabirna mjesta navedena na sljedećoj poveznici:https://www.asekol.cz/asekol/sberna-mista/. Ukoliko se narudžba isporučuje prijevoznom uslugom, Prodavatelj obično nudi preuzimanje rabljene električne opreme slične vrste i uporabe u istom broju komada (komad za komad). Ukoliko je Kupac zainteresiran za ovu uslugu potrebno je prije narudžbe poslati ovaj zahtjev na info@elem6.com. Prodavatelj će tada potvrditi ili odbiti zahtjev prema trenutnom kapacitetu.

Članak X.
Završne odredbe

1. Kupac potvrđuje da Prodavatelj nije odgovoran za bilo kakve pogreške koje proizlaze iz ometanja trećih strana na web stranici Internet trgovine ili korištenja web stranice suprotno njezinoj namjeni.
2. Nevaljanost ili neučinkovitost bilo koje odredbe ovih U&U neće utjecati na valjanost i učinkovitost ostalih odredbi.
3. Ovi OP-ovi, kao i prava i obveze u vezi s njima, uređeni su pravom Češke Republike.
4. Ovi Uvjeti i odredbe vrijede i važe od 1.12.2024. i poništavaju prethodne Uvjete i odredbe.

U Pragu je 1.12.2024.