Manuály
Video návody
Často kladené otázky
Ako dlho vydržia batérie zariadenia LAMAX Tracking a dá sa to optimalizovať?
Výdrž batérie závisí od toho, ako často sa odosielajú údaje o polohe (možno nastaviť v intervaloch 1–60 minút), od sily signálu GPS a GMS a od dĺžky a počtu hovorov. Pre optimálnu výdrž odporúčame nastaviť 3-minútový interval v mobilnej aplikácii (LAMAX Tracking).
Interval prenosu polohy
3 minúty
60 minút
Výdrž batérie LAMAX WatchY2
Až 36 hodín
Až 120 hodín
Výdrž batérie LAMAX GPS Locator
Až 100 hodín
Až 240 hodín
Poloha môže byť kedykoľvek vyžiadaná pomocou funkcie Live Tracking, ktorá bude odosielať údaje každých 20 sekúnd po dobu 3 minút. Po skončení sa interval automaticky vráti na predchádzajúce nastavenie. Táto funkcia spotrebúva viac energie.
Ako sa starať o batériu?
Pred prvým použitím batériu úplne nabite. Nie je dobré, ak sa batéria úplne vybije. Krátke nabíjacie cykly (napr. ak musíte prerušiť proces pred úplným nabitím) však batérii neškodia.
Kde sú uložené lokalizačné údaje dieťaťa?
Pre nás nie je nič dôležitejšie ako bezpečnosť vášho dieťaťa, domáceho miláčika alebo majetku. Preto sme sa rozhodli prevádzkovať službu na zabezpečených serveroch v nemeckom Frankfurte. Vďaka tomu môžeme zabezpečiť maximálnu možnú úroveň ochrany týchto citlivých údajov.
Dá sa zariadenie LAMAX Tracking používať ihneď po zakúpení?
Áno. Do zariadenia LAMAX WatchY2 alebo WatchY3 je potrebné vložiť predplatenú kartu MicroSIM a do zariadenia LAMAX GPS Locator predplatenú kartu NanoSIM, ktorú nájdete v balení. Potom stačí zariadenie pridať v aplikácii LAMAX Tracking.
Aké sú mesačné prevádzkové náklady hodiniek?
Závisí to od operátora. Niektorí ponúkajú pridruženú SIM kartu k existujúcemu paušálu. U niektorých je to zdarma alebo za zlomok ceny štandardných taríf. So správnym operátorom môžu hodinky fungovať aj úplne bez mesačných poplatkov. Priemerná dátová spotreba LAMAX WatchY2 je 50 MB mesačne (interval odosielania polohy 1 minúta a 10 správ denne) a LAMAX GPS Locator má ešte nižšiu spotrebu.
Sú zariadenia LAMAX Tracking bezpečné na nosenie?
Áno, zariadenia LAMAX Tracking sú určené na nosenie, a preto sú vyrobené z úplne nezávadných materiálov. Nemusíte sa obávať prítomnosti škodlivých látok ako u iných výrobcov, ktorí často používajú mäkčené plasty obsahujúce zdraviu škodlivé ftaláty.
Ako správne telefonovať pomocou hodiniek?
Pre dosiahnutie najlepších výsledkov by sa hodinky mali držať do 20 cm od úst dieťaťa.
Tlačidlo SOS pre tiesňové situácie
V prípade núdze jednoducho podržte tlačidlo SOS tri sekundy, aby ste sa spojili so svojím SOS kontaktom.
Hodinky LAMAX WatchY2 umožňujú nastaviť 3 čísla ako kontakty pre SOS funkciu. Tieto kontakty sa nastavujú v aplikácii LAMAX Tracking. Ak prvé číslo v zozname nie je dostupné, hodinky automaticky volajú druhé. Ak ani druhé nie je dostupné, volajú tretie.
Ako sa vypínajú zariadenia LAMAX Tracking?
Ak je v zariadení vložená funkčná SIM karta, zariadenie môžete vypnúť pomocou funkcie „Vzdialené vypnutie“ v mobilnej aplikácii LAMAX Tracking. V opačnom prípade možno zariadenie vypnúť stlačením a podržaním tlačidla na boku hodiniek.
Ako nastaviť monitorované oblasti?
Na domovskej obrazovke aplikácie LAMAX Tracking kliknite na "MENU → Monitorované oblasti". Ak ste ešte žiadnu oblasť nevytvorili, zobrazí sa obrazovka s tlačidlom „Vytvoriť monitorovanú oblasť“. Ak už nejaká oblasť existuje, v pravom hornom rohu sa zobrazí zoznam oblastí a tlačidlo na pridanie novej. Nájdite na mape oblasť, ktorú chcete monitorovať, vyberte jej veľkosť a pomenujte ju. Nakoniec nezabudnite všetko uložiť v pravom dolnom rohu pomocou tlačidla „Uložiť“.
Aké presné je určovanie polohy zariadenia LAMAX Tracking?
Ak je signál GPS dostatočný, jeho presnosť je 5–30 metrov. Ak je signál GPS slabý alebo chýba, poloha sa určuje pomocou GSM (LBS) siete s presnosťou do 1000 metrov alebo pomocou Wi-Fi siete s presnosťou do 300 metrov.
GPS lokalizácia
GPS systém je založený na satelitnej technológii. Integrovaný modul určuje polohu objektu pomocou satelitu. GPS modul v zariadení LAMAX sa pripája k viacerým satelitom naraz, niekedy aj k viac ako desiatim, aby čo najpresnejšie určil svoju polohu.
Presnosť GPS je 5–30 m.
Skôr než je zariadenie GPS plne funkčné, musí najprv určiť svoju približnú polohu, aby vedelo, ktoré satelity má vyhľadávať. Nepodporovaný GPS preto potrebuje v priemere 1–3 minúty (maximálne 12,5 minúty), aby prvýkrát určil svoju polohu pomocou satelitov. V tomto prípade sa ukáže byť náš integrovaný AGPS systém neoceniteľnou pomocou.
AGPS lokalizácia
A-GPS – Asistovaný GPS, skracuje čas potrebný na nájdenie približnej polohy v GPS systéme.
V prípade A-GPS sa satelitné údaje a približné polohy zariadenia sťahujú zo servera na internete, čo výrazne skracuje čas potrebný na zistenie počiatočnej polohy.
Pomocou tejto metódy je GPS určovanie polohy v zariadeniach LAMAX plne funkčné do jednej minúty a polohu zariadenia možno nájsť omnoho rýchlejšie ako pri zariadeniach bez A-GPS.
Čo ak moja GPS poloha nie je nájdená alebo je signál príliš slabý?
GPS určovanie polohy je veľmi presné, avšak na správne fungovanie potrebuje voľný priestor.
V podmienkach, kde je šírenie signálu náročné (napr. v miestnostiach, podzemných garážach, tuneloch, metre, v blízkosti vysokých budov, v okolí rádiových vysielačov a pod.), môže byť zariadenie menej presné a v extrémnych prípadoch môže dôjsť k úplnej strate GPS signálu.
V takejto situácii pomáha zariadeniam LAMAX Tracking aj signál z LBS siete, teda vysielače mobilných operátorov alebo okolité Wi-Fi siete.
Wi-Fi lokalizácia
Táto metóda určovania polohy zisťuje polohu zariadenia skenovaním okolitých sietí a sily signálu jednotlivých vysielačov. Tieto údaje sa následne použijú na výpočet približnej polohy.
Bežne sa uvádza, že presnosť Wi-Fi lokalizácie v mestských oblastiach je v rozmedzí 50–300 m.
Ak nie je možné určiť polohu prostredníctvom Wi-Fi, zariadenie sa pripojí k systému LBS.
LBS lokalizácia
Pomocou vysielačov mobilných operátorov určí špeciálny algoritmus oblasť, kde sa dieťa nachádza. Výhodou je, že vždy viete, v akej oblasti sa vaše dieťa pohybuje.
Táto metóda určovania polohy je však nepresná a umožňuje len približné určenie polohy. Platí to najmä na okrajoch miest alebo v riedko osídlených oblastiach, kde je nižšia hustota BTS staníc (vysielačov mobilného signálu).
Bežne sa uvádza, že presnosť LBS určovania polohy v mestských oblastiach je v rozmedzí 50–1000 m.
Lokalizácia pomocou Wi-Fi / LBS ma zobrazuje na inom mieste ako doma.
Ak sa pohybujete v oblastiach bez GPS signálu a hodinky používajú LBS alebo Wi-Fi lokalizáciu, poloha môže byť nepresná. Na zobrazenie polohy výlučne pomocou GPS odporúčame v aplikácii vypnúť lokalizáciu cez Wi-Fi a LBS (Menu → Nastavenia zariadenia → O zariadení). Zariadenie potom bude na mape zobrazovať iba údaje získané pomocou GPS (ak nie sú dostupné GPS údaje, zobrazí sa posledná získaná poloha).
Poloha je veľmi nepresná alebo sa nedá nájsť po dlhšiu dobu.
Ak sa poloha vášho zariadenia dlhší čas nezobrazuje alebo je nepresná aj pri určovaní pomocou GPS (na zariadení LAMAX Tracking sa zobrazuje ikona GPS), skontrolujte, či má SIM karta v zariadení LAMAX Tracking dostatok dát alebo kreditu. Po vyčerpaní dát väčšina operátorov výrazne spomalí alebo úplne zastaví prenos dát, čo môže spôsobiť nepresné alebo žiadne lokalizačné údaje. Zariadenia LAMAX Tracking vyžadujú na správne určovanie polohy prístup k internetu.
Účtuje sa poplatok za údaje uložené v používateľskom účte?
Nie. Všetky účty na produktových serveroch, vrátane aplikácie LAMAX Tracking, sú úplne zadarmo.
Môžem spravovať viacero zariadení LAMAX Tracking v jednom účte?
Áno, pod jedným účtom môžete ovládať až 20 hodiniek alebo iných zariadení LAMAX Tracking.
Môžu byť viaceré zariadenia sledované viacerými používateľmi naraz?
Je možné, aby viacerí ľudia sledovali viaceré zariadenia.
Príklad:
Rodičia majú 2 deti a psa, a preto majú 2× LAMAX WatchY2 a 1× LAMAX GPS Locator. Aby mali prístup obaja rodičia, stačí vytvoriť jeden účet v aplikácii LAMAX Tracking. Všetky zariadenia budú zaregistrované pod týmto účtom pomocou ID čísel jednotlivých zariadení. Obaja rodičia sa potom môžu prihlásiť do aplikácie LAMAX Tracking pod rovnakým účtom a získať prístup k tým istým údajom.
Môžem poslať svoje dieťa do školy s hodinkami? (len LAMAX WatchY2)
Áno, len sa uistite, že sú hodinky správne nastavené. Počas vyučovania môžete v aplikácii LAMAX Tracking nastaviť režim „Nerušiť“ (Menu → Nastavenia zariadenia → Režim Nerušiť „od–do“). V tomto režime sa dieťa nemôže hrať s hodinkami (prehliadať menu a pod.), nikto na hodinky nemôže volať a nebudú vydávať žiadne nechcené zvuky, ktoré by mohli rušiť vyučovanie. Funkčná zostáva iba SOS funkcia.
Ak teda správne nastavíte režim „Nerušiť“, nie je dôvod, prečo by dieťa nemohlo nosiť hodinky v škole alebo škôlke. A ak má s tým učiteľ problém, jednoducho mu túto funkciu vysvetlite.
Ako funguje funkcia Priatelia? (len LAMAX WatchY2)
Položte hodinky LAMAX WatchY2 vedľa seba, podržte prst na ikone „Priatelia“ aspoň 3 sekundy a hodinky LAMAX WatchY2 si vymenia kontaktné údaje a môžu sa navzájom volať.
Táto funkcia funguje iba medzi zariadeniami LAMAX WatchY2 a takýmto spôsobom je možné prepojiť iba dve zariadenia. Párovanie možno úspešne vykonať len na voľnom priestranstve.
Akú SIM kartu použiť a aký paušál si vybrať?
Správna SIM karta pre LAMAX WatchY2 alebo WatchY3 je: MicroSIM s rozmermi 15,0 × 12,0 × 0,76 mm a pre LAMAX GPS Locator: NanoSIM s rozmermi 8,8 × 12,3 × 0,76 mm.
Do hodiniek stačí vložiť iba SIM kartu.
Pre zariadenie LAMAX Tracking môžete použiť akúkoľvek predplatenú kartu alebo mobilný paušál, ktorý obsahuje aspoň 30 MB dát mesačne. Voľné alebo platené minúty sú úplne na vašom rozhodnutí.
Prečo musí mať SIM karta dátový balík?
Zariadenia LAMAX Tracking používajú technológiu mobilného prenosu dát (komunikáciu so serverom) na odosielanie informácií o GPS polohe vášho dieťaťa, domáceho miláčika alebo sledovaných predmetov, používanie hlasových správ (iba LAMAX WatchY2) a zmenu nastavení zariadenia LAMAX Tracking v aplikácii LAMAX Tracking. Ak vložíte SIM kartu bez internetového pripojenia, zariadenie LAMAX Tracking bude možné používať len na telefonovanie.
Aký typ siete musí SIM karta podporovať – LTE, 3G alebo GPRS (2G)?
Musí podporovať GPRS (2G). Je to preto, že odosielanie údajov o polohe, hlasových správ alebo úprava nastavení zariadenia z aplikácie si nevyžaduje veľké množstvo dát, navyše to zabezpečuje najlepšiu možnú výdrž batérie a najširšie pokrytie. Signály LTE a 3G nie sú dostupné všade, ale všade tam, kde možno uskutočniť hovor, je k dispozícii aj internetové pripojenie cez GPRS (2G).
Fungujú zariadenia LAMAX Tracking aj v zahraničí?
Áno, závisí to len od vášho tarifu a nastavení SIM karty. Je potrebné mať u operátora aktivovaný roaming.
LAMAX Tracking zariadenia mi v zahraničí nefungujú, čo mám robiť?
Najskôr skontrolujte, či sú všetky čísla v aplikácii LAMAX Tracking zadané s medzinárodnou predvoľbou, alebo kontaktujte svojho mobilného operátora, aby ste zistili, či máte aktivovaný roaming a overili, či sú splnené všetky podmienky pre používanie SIM karty v zahraničí.
Ako zapnúť funkciu Krokomer? (len WatchY2)
Krokomer musí byť zapnutý/povolený v aplikácii LAMAX Tracking nasledovne (Menu → Krokomer → „ozubené koliesko“ Nastavenia krokomeru). Najskôr je potrebné nastaviť interval merania – ide o časové rozpätie, počas ktorého bude krokomer aktívny. Pre správne meranie krokov je potrebné zadať dĺžku kroku a pre meranie kalórií hmotnosť používateľa zariadenia LAMAX Tracking.
Meranie vstavaným krokomerom nemožno porovnávať s profesionálnymi prístrojmi, preto tieto údaje používajte len orientačne. Zapnutie krokomeru zvyšuje spotrebu batérie.
Dôležité:
Zariadenia LAMAX WatchY2 a WatchY3 a LAMAX GPS Locator nie sú profesionálne bezpečnostné sledovacie zariadenia. Údaje o polohe a histórii pohybu závisia od dostupnosti GPS, Wi-Fi a GSM (LBS) signálov, ktoré nie sú poskytované výrobcom a ich dostupnosť nemožno zaručiť. Bezpečnostné funkcie telefónu slúžia výlučne na orientačný prehľad zaznamenanej polohy a histórie pohybu. Z tohto dôvodu výrobca neposkytuje záruku ani inak neručí a nezodpovedá za aktuálnu dostupnosť polohy a úplnú históriu pohybu zariadení LAMAX WatchY2, WatchY3 a LAMAX GPS Locator.