Pogoji in določila

(v nadaljevanju "OP")

člen I.

Uvodne določbe in osnovni pojmi

1. Ti pogoji urejajo razmerja med elem6 s.r.o., Braškovská 308/15, 161 00 Praga 6, Češka republika, ID št.: 24232335, DDV št.: CZ24232335, registrirano v poslovnem registru, ki ga vodi Mestno sodišče v Pragi, oddelek C, vložek 200563 (v nadaljevanju imenovan "Prodajalec") in kupca. Dodatne informacije o prodajalcu so na voljo na spletni strani lamax-electronics.com.
2. Ti pogoji veljajo za nakupe v spletni trgovini eshop.lamax.eu (v nadaljevanju "Spletna trgovina"). 
3. -Če je kupec potrošnik, razmerja s prodajalcem ureja Zakon št. 89/2012 Zb., Civilni zakonik (v nadaljevanju "CC") in Zakon št. 634/1992 Zb. o varstvu potrošnikov (v nadaljnjem besedilu "ZoOS«), s soglasjem strank in ti OP vedno prevladajo.
4. Potrošnik je vsakdo, ki izven okvira svoje poslovne dejavnosti ali izven okvira samostojnega opravljanja svojega poklica sklene pogodbo s prodajalcem ali drugače posluje z njim.
5. Če je kupec podjetnik ali pravna oseba, pravice potrošnika, ki jih določa zakon in ti SPP, ne veljajo. Podjetnik je vsak, ki deluje v okviru svoje dejavnosti ali v imenu ali za račun podjetnika. Če kupec pri nastopanju do prodajalca (npr. pri naročilu ali registraciji) navede svojo identifikacijsko številko (ID številko), izjavlja, da v danem razmerju nastopa in nastopa kot podjetnik.
6. Ti OP so sestavni del kupoprodajne pogodbe, sklenjene med prodajalcem in kupcem. Kupoprodajna pogodba in splošni pogoji so sestavljeni v češkem jeziku. Kupoprodajno pogodbo je mogoče skleniti samo v češkem jeziku.
7. Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe pogojev kadarkoli. Spremenjeni pogoji poslovanja bodo na ustrezen način objavljeni na spletni strani spletne trgovine. To določilo ne vpliva na pravice in obveznosti, ki nastanejo v času veljavnosti prejšnje različice pogojev.
8. Kupec s sklenitvijo kupoprodajne pogodbe potrjuje, da je prebral te Pogoje in se z njimi strinja. Kupec je pred oddajo naročila in sklenitvijo kupoprodajne pogodbe dovolj seznanjen s temi pogoji poslovanja in ima tako možnost, da se z njimi seznani. Ti Splošni pogoji so objavljeni na spletni strani spletne trgovine in jih je kupcu tako omogočeno arhivirati in reproducirati.
9. Kupec potrjuje, da s sklenitvijo kupoprodajne pogodbe ne pridobi nobenih pravic industrijske lastnine (npr. blagovne znamke, industrijski modeli, licence), razen če je za posamezen primer izrecno dogovorjeno drugače.

Člen II.

Uporabniški račun

1. Na podlagi opravljene registracije na spletni strani spletne trgovine lahko kupec dostopa do svojega uporabniškega vmesnika (v nadaljevanju "uporabniški račun"). Iz svojega uporabniškega računa lahko kupec naroča blago. Če spletna trgovina to omogoča, lahko kupec naroča blago tudi brez registracije.
2. Ob registraciji v spletno trgovino in pri naročanju blaga je kupec dolžan posredovati pravilne in resnične podatke. Kupec je dolžan posodobiti podatke v uporabniškem računu v primeru kakršnekoli spremembe. Podatke, ki jih kupec navede v uporabniškem računu in ob naročilu blaga, prodajalec smatra za pravilne.
3. Dostop do uporabniškega računa je zavarovan z uporabniškim imenom in geslom. Kupec bo varoval zaupnost podatkov, ki so potrebni za dostop do njegovega uporabniškega računa, in potrjuje, da prodajalec ne odgovarja za škodo, ki bi nastala zaradi kupčeve kršitve te obveznosti.
4. Kupec ni upravičen dovoliti uporabe uporabniškega računa tretjim osebam.
5. Prodajalec lahko prekliče uporabniški račun, zlasti če kupec svojega uporabniškega računa ne uporablja več kot 1 leto ali če kupec krši svoje obveznosti iz kupoprodajne pogodbe (vključno s pogoji poslovanja).
6. Kupec je seznanjen, da uporabniški račun morda ne bo neprekinjeno dosegljiv, predvsem v zvezi z potrebnim vzdrževanjem strojne in programske opreme prodajalca ali tretjih oseb.

Člen III.
Sklenitev kupoprodajne pogodbe

1. Na spletni strani spletne trgovine je predstavljen katalog blaga prodajalca, vključno s cenami posameznih artiklov. Cene blaga vključujejo DDV in vse pripadajoče dajatve.
2. Za naročilo blaga kupec izpolni obrazec za naročilo na spletni strani spletne trgovine. Naročilo blaga, ustvarjeno na spletni strani spletne trgovine, je predlog za sklenitev kupoprodajne pogodbe. Pred oddajo naročila prodajalcu je kupec dolžan preveriti in spremeniti podatke, ki jih je vnesel v naročilo. Cene blaga veljajo v trenutku izvedbe naročila, to je njegovega pošiljanja prodajalcu.
3. Z oddajo naročila se kupec zaveže plačati kupnino (oziroma druga plačila, navedena v naročilu, kot so zlasti stroški prevoza).
4. Po oddanem naročilu prodajalec obvesti kupca po elektronski pošti na naslov, ki ga je posredoval kupec, da je njegovo naročilo evidentirano v sistemu. To sporočilo je avtomatska informacija za kupca, da je prodajalec prejel njegovo naročilo. V naslednjih dneh bo kupec prejel še eno elektronsko sporočilo, v katerem bo prodajalec potrdil naročilo in sklenil kupoprodajno pogodbo. Glede na naravo naročila (količina blaga, nabavna cena, predvideni stroški pošiljanja) ima prodajalec vedno pravico od kupca zahtevati dodatno potrditev naročila (npr. pisno ali telefonsko).
5. Kupec se pri sklenitvi kupoprodajne pogodbe strinja z uporabo sredstev komunikacij na daljavo. Stroške, ki jih ima kupec z uporabo daljinskega komunikacijskega sredstva v zvezi s sklenitvijo kupoprodajne pogodbe (stroški internetne povezave, stroški telefonskih klicev), nosi kupec. Prodajalec ne zaračunava nobenih dodatnih stroškov; to ne velja za plačila transporta, pakiranja ali druga plačila, navedena v konkretnem naročilu.
6. Kupec je seznanjen, da podatkov v že izdanem davčnem dokumentu (računu) ni mogoče spreminjati. Podatki v davčnem dokumentu (račun) se lahko spremenijo le, če kupec blaga še ni prejel in plačal.

Člen IV.
Cena blaga in plačilni pogoji

1. Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe cen. Veljavne cene kupcu potrdi prodajalec ob potrditvi naročila.
2. Prodajalec ima pravico zahtevati polog do 100% vrednosti naročila pred dobavo predmeta izvedbe. V primeru, da je potrebno predplačilo, se izda dokument »Avansni račun – davčni dokument«. Po dobavi blaga se vrednost avansa odšteje od davčnega računa.
3. Prodajalec vam omogoča plačilo na naslednje načine:
   • spletno plačilo s kartico;

1. V primeru negotovinskega plačila z bančnim nakazilom je kupec dolžan navesti ustrezno spremenljivo oznako plačila.
2. V primeru negotovinskega plačila je kupčeva obveznost plačila cene izpolnjena v trenutku nakazila ustreznega zneska na račun prodajalca.
3. Skupaj s kupnino je kupec dolžan prodajalcu plačati tudi stroške pakiranja in dostave blaga v dogovorjeni višini, navedeni v naročilu. Če ni izrecno navedeno drugače, so v kupnini vključeni tudi stroški, povezani z dostavo blaga.
4. Prodajalec zahteva plačilo kupnine preden kupec prevzame blago.
5. Morebitni popusti (kuponi za popuste, akcije itd.) se ne seštevajo.
6. Na podlagi kupoprodajne pogodbe prodajalec kupcu izda davčni dokument - račun. Prodajalec je plačnik davka na dodano vrednost. Prodajalec pošlje kupcu davčni dokument – ​​račun v elektronski obliki na elektronski naslov kupca.

člen V.
Prevoz in dostava blaga

1. Dostava blaga bo opravljena v najkrajšem možnem času, običajno v roku 1 - 5 delovnih dni, odvisno od razpoložljivosti in operativnih možnosti. V izjemnih primerih je dobavni rok lahko daljši.
2. Prevzemno mesto blaga se določi na podlagi naročila kupca. Dostava blaga na naslov, naveden v naročilu kupca, se šteje za opravljeno.
3. Pošiljka z blagom običajno vsebuje dobavnico, navodila za uporabo izdelka v češčini in garancijski list (če ga proizvajalec priloži izdelku). Če prodajalec izdelku ne priloži garancijskega lista, se za te namene uporabi davčni dokument – ​​račun.
4. Dostavo blaga zagotovi prodajalec na naslov znotraj Češke republike. Stroški pošiljanja se razlikujejo glede na izbran način prevoza. Konkreten način dostave izbere kupec sam ob oddaji naročila. Možen način prevoza in pogoji prevoza blaga so navedeni na spletni strani spletne trgovine v rubriki "Poštnina in plačilo".
5. Ob prevzemu blaga od prevoznika je kupec dolžan pošiljko temeljito pregledati. V primeru, da je embalaža poškodovana ali se pokažejo druga dejstva, ki nakazujejo, da je samo blago lahko poškodovano, je kupec dolžan poškodbo embalaže (neskladje ob dostavi) zabeležiti pri prevozniku ali uslužbencu odpreme ali zavrniti prevzem pošiljke.
6. Če kupec brez nepotrebnega odlašanja ne zagotovi zapisnika o poškodbi embalaže ali pravilno ne ugotovi napak na pošiljki, lahko prodajalec zahteva odškodnino za škodo, nastalo v zvezi s tem.
7. S podpisom dobavnice se kupec strinja s prevzemom blaga in potrjuje, da pošiljka ni poškodovana.
8. Montaža blaga in montaža nista del kupoprodajne pogodbe.

člen VI.
Odstop od kupoprodajne pogodbe

1. Kupec ima pravico, da kadarkoli pred odpremo blaga odstopi od naročila brez kakršnih koli kazni. Preklic je možen po telefonu na +420 608 221 112 ali po elektronski pošti na info@elem6.com.
2. Kupec potrošnik ima v 14 dneh od dneva, ki sledi dnevu, ko je kupec ali njegov zastopnik prevzel blago, oziroma od prejema zadnje dostave blaga, če naročilo vsebuje več artiklov ali je sestavljeno iz več delov, pravico odstopiti od kupoprodajne pogodbe brez navedbe razloga.
3. Z namenom uveljavljanja pravice do odstopa od kupoprodajne pogodbe je kupec dolžan prodajalca obvestiti o odstopu v obliki nedvoumne pisne izjave na naslov sedeža ali elektronsko na elektronski naslov info@elem6.com. V ta namen lahko kupec uporabi vzorec odstopnega obrazca, ki je na voljotukaj.
4. Kupec se zaveda, da ni možen odstop od pogodbe o dobavi blaga, ki:
• je spremenjeno po željah kupca;
• je pokvarljiv;
• je bilo po dostavi nepopravljivo pomešano z drugim blagom;
• ga je kupec vzel iz embalaže in ga zaradi higienskih razlogov ni mogoče vrniti;
• je zvočni ali video posnetek ali računalniški program, če je originalna embalaža poškodovana.
5. Za upoštevanje roka za odstop od kupoprodajne pogodbe zadošča, da prodajalcu pošlje obvestilo o uveljavljanju pravice do odstopa od pogodbe pred iztekom tega roka.
6. Če kupec odstopi od kupoprodajne pogodbe, bodo vsa prejeta plačila od kupca, vključno s stroški dostave blaga (razen dodatnih stroškov, ki nastanejo zaradi kupčeve izbrane metode dostave, ki se razlikuje od najcenejšega načina dostave, ki ga ponuja prodajalec), vrnjena nazaj prodajalcu brez nepotrebnega odlašanja, najkasneje v 14 dneh od datuma, ko je bil prodajalec obveščen o odločitvi kupca o odstopu od pogodbe. in ko je prodajalec nepoškodovano blago prejel nazaj od kupca. Za pošiljanje plačil bo uporabljeno isto plačilno sredstvo, uporabljeno za prvo transakcijo, razen če kupec izrecno ne določi drugače.
7. Kupec je dolžan prejeto blago poslati nazaj naelem6v 14 dneh od dneva, ko prodajalca obvesti, da odstopa od kupoprodajne pogodbe.
   elem6 s.r.o. - Areál Poldi - Comp alfa, Průmyslová 274, 272 01 Kladno, Češka Republika. Šteje se, da je rok izpolnjen, če je blago izročeno prevozniku pred iztekom roka.
8. Stroške, povezane z vračilom blaga, krije kupec.
9. Kupec odgovarja za amortizacijo blaga v času od njegovega prevzema do vrnitve prodajalcu, razen v primeru, da z blagom ravna le na način, ki je potreben za seznanitev z naravo in lastnostmi blaga, vključno z njegovo funkcionalnostjo. Prodajalec ima pravico enostransko pobotati zahtevek za plačilo nastale škode s kupčevim zahtevkom za povrnitev kupnine.
10. Če je kupcu skupaj z blagom dano darilo, je darilna pogodba med prodajalcem in kupcem sklenjena pod pogojem, da v primeru odstopa kupca od kupoprodajne pogodbe darilna pogodba v zvezi s takšnim darilom razdre in je kupec dolžan vrniti darilo skupaj z blagom prodajalcu.
11. Prodajalec si pridržuje pravico odstopiti od kupoprodajne pogodbe ali ne sprejeti naročila ali njegovega dela, predvsem v naslednjih primerih:
• blago ni več proizvedeno ali dostavljeno prodajalcu;
• cena blaga se je spremenila;
• v primeru napake v ceni blaga (tj. cene, ki se razlikuje od običajne cene za to vrsto/vrsto blaga).
12. V primeru preklica naročila (ali odstopa od kupoprodajne pogodbe) s strani prodajalca, bo prodajalec nemudoma stopil v stik s kupcem, da se dogovorimo o nadaljnjem ukrepanju. V primeru, da je kupec že plačal kupnino ali njen del in če ni drugače dogovorjeno, je prodajalec dolžan vrniti kupcu vsa prejeta plačila najkasneje v 14 dneh od obvestila kupca o odstopu s strani prodajalca. Za vračilo bo uporabljeno isto plačilno sredstvo, uporabljeno pri začetni transakciji.

člen VII.
Odgovornost za napake in garancija

1. Prodajalec odgovarja za napake v skladu z določbami civilnega zakonika.
2. Podrobnejše pogoje odgovornosti za napake, garancije, reklamacije in vračila blaga ureja Reklamacijski kodeks, ki je na voljotukaj. 

člen VIII.
Izvensodno reševanje potrošniških sporov

1. Kupec, ki meni, da ga je prodajalec kakorkoli oškodoval ali ni izpolnil svojih obveznosti, se lahko kadarkoli pisno obrne na prodajalca na naslov sedeža ali elektronsko na elektronski naslov info@elem6.com.
2. Če morebitnega spora ne bo mogoče rešiti, ima kupec, ki je potrošnik, pravico potrošniški spor reševati tudi izvensodno.
3. Subjekt (ADR) za izvensodno reševanje potrošniških sporov med prodajalcem in potrošnikom je češka trgovinska inšpekcija ali drug subjekt, pooblaščen s strani Ministrstva za industrijo in trgovino, glej https://www.mpo.cz/dokument169867.html.
4. Pri češkem organu za trgovinsko inšpekcijo ima potrošnik možnost oddati predlog prek spletnega obrazca, ki je na voljo na spletni strani češkega organa za trgovinsko inšpekcijo:https://adr.coi.cz/cs.
5. Potrošnik lahko vloži predlog za začetek izvensodnega reševanja spora v 1 letu od trenutka, ko je prvič vložil zahtevek pri prodajalcu. Neuspešne poskuse rešitve spora je treba dokumentirati ob vložitvi vloge. O zadevi tudi ne sme predhodno odločati sodišče, arbitraža ali drug organ ARS.
6. Potrošniki lahko vložijo zahtevek tudi prek platforme EU za izvensodno reševanje potrošniških sporov, ki je na voljo na spletnem naslovu:

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=CS.

Tukaj lahko vloži zahtevek samo potrošnik, ki živi v EU.

1. Če potrošnik ni zadovoljen z izvensodnim reševanjem potrošniškega spora ali če meni, da so bila v postopku kršena Pravila izvensodnega reševanja potrošniških sporov, lahko vloži pisno pritožbo na naslov Ministrstvo za industrijo in trgovino ali na elektronski naslov adr@mpo.cz.
2. V primeru čezmejnih sporov Evropski potrošniški center Češke republike pomaga potrošnikom pri dostopu do pristojnega organa za izvensodno reševanje potrošniških sporov.
3. Stroške izvensodnega reševanja potrošniških sporov nosita stranki sama.

člen IX.
Prevzem električne opreme

1. Nikoli ne odvrzite rabljene električne opreme med komunalne odpadke!
2. Simbol (prečrtan koš) na izdelku ali v spremni dokumentaciji pomeni, da rabljenih električnih ali elektronskih izdelkov ne smete odvreči med komunalne odpadke ali drugam kot na zbirno mesto. Takšen izdelek lahko vsebuje številne okolju in zdravju ljudi škodljive snovi ali številne dragocene materiale, ki jih je mogoče ponovno uporabiti in tako zaščititi surovinske vire in okolje. Pri tem imajo potrošniki in drugi končni uporabniki električne opreme ključno vlogo, saj z odgovornim odlaganjem izrabljene električne opreme in odpadkov na za to namenjenih mestih pomembno prispevajo k varovanju okolja in zdravja ljudi. Za pravilno oddajo izdelka je kupec dolžan le-tega odnesti na za to namenjena zbirna mesta, kjer ga bodo prevzeli brezplačno. Nedelujočih izdelkov kupec ne sme razstaviti, temveč jih oddati kompletne.
3. Prodajalec je vključen v zbirni sistem prevzema električne opreme ASEKOL a.s. s sedežem na naslovu Československého exilu 2062/8, 143 00 Praga 4. Spletna stranwww.asekol.cz/asekolnavaja negativne učinke snovi, ki se uporabljajo v baterijah ali akumulatorjih, grafične simbole za ločeno zbiranje, informacije o izvajanju ločenega zbiranja in njegovem pomenu. Kupec ima tudi pravico vrniti električno opremo, električne odpadke ali baterije ali akumulatorje na zbirna mesta, ki so v občini določena za zbiranje navedenih odpadkov.
4. Kupci lahko staro električno opremo brezplačno oddajo v ASEKOL a. s. zbirališča, ki so navedena na naslednji povezavi:https://www.asekol.cz/asekol/sberna-mista/. V kolikor je naročilo dostavljeno s transportno službo, prodajalec praviloma ponuja prevzem rabljene električne opreme podobne vrste in uporabe v enakem številu kosov (kos za kos). Če je kupec zainteresiran za to storitev, mora pred oddajo naročila to zahtevo poslati na info@elem6.com. Prodajalec bo nato zahtevo potrdil ali zavrnil glede na trenutno zmogljivost.

člen X.
Končne določbe

1. Kupec potrjuje, da prodajalec ne odgovarja za morebitne napake, ki bi nastale zaradi posega tretjih oseb v spletno trgovino ali zaradi uporabe spletne strani v nasprotju z njenim namenom.
2. Neveljavnost ali neučinkovitost katere koli določbe teh pogojev in pogojev ne vpliva na veljavnost in učinkovitost drugih določb.
3. Te OP ter pravice in obveznosti v zvezi z njimi ureja pravo Češke republike.
4. Ti Splošni pogoji veljajo in veljajo od 1.12.2024 in razveljavljajo prejšnje Splošne pogoje.

V Pragi 1.12.2024.