LAMAX Tracking - upute i FAQ

Pogledajte kratke video upute o tome kako koristiti mene i kako koristiti aplikaciju LAMAX Connect.
IDITE NA AKADEMIJUVideo upute

Pregledajte naše odgovore na često postavljana pitanja o aplikaciji i pogledajte ili postavite pitanje našem chatbotu.
Pitajte Janu u chatu (ili nazovite Pavela na +420 352 201 423):
Često postavljana pitanja
Koliko dugo traju LAMAX Tracking baterije i može li se to optimizirati?
Trajanje baterije ovisi o učestalosti slanja podataka o lokaciji (može se postaviti u intervalima od 1-60 minuta), jačini GPS i GMS signala te duljini i broju veza. Za optimalan učinak preporučamo postavljanje intervala od 3 minute u mobilnoj aplikaciji (LAMAX Tracking).
Interval prijenosa lokacije
3 minute
60 minuta
Trajanje baterije LAMAX WatchY2
Do 36 sati
Do 120 sati
Trajanje baterije LAMAX GPS lokatora
Do 100 sati
Do 240 sati
Također možete zatražiti svoju lokaciju u bilo kojem trenutku koristeći Live Tracking, koji šalje podatke svakih 20 sekundi u trajanju od 3 minute. Po završetku, interval se automatski vraća na prethodne postavke. Ova funkcija troši više energije.
Kako njegovati bateriju?
Napunite bateriju do kraja prije prve uporabe. Potpuno pražnjenje baterije nije dobro za to. Međutim, kratki ciklusi punjenja (ako se proces prekine prije potpunog punjenja) nemaju negativan utjecaj na bateriju.
Gdje su pohranjeni podaci o lokaciji mog djeteta?
Za nas nema ništa važnije od sigurnosti vašeg djeteta, kućnog ljubimca ili imovine. Zato smo odlučili pokrenuti uslugu na sigurnim poslužiteljima u Frankfurtu, Njemačka. To nam omogućuje da osiguramo najveću moguću razinu zaštite za ove osjetljive podatke.
Može li se LAMAX Tracking uređaj koristiti odmah nakon kupnje?
Da. Prepaid MicroSIM karticu morate umetnuti u uređaj LAMAX WatchY2 ili WatchY3, a prepaid NanoSIM karticu, koju ćete pronaći u paketu, u uređaj LAMAX GPS Locator. Zatim jednostavno dodajte uređaj u aplikaciju LAMAX Tracking.
Koliki su mjesečni troškovi rada sata?
Ovisi o operateru. Neki nude SIM karticu vezanu uz postojeću pretplatu. Kod nekih je operatera besplatan ili košta djelić cijene standardnih tarifa. Uz pravog operatera, sat može raditi gotovo besplatno. Prosječna potrošnja podataka za LAMAX WatchY2 je 50 MB mjesečno (s intervalom učitavanja lokacije svake minute i 10 poruka dnevno), a za LAMAX GPS Locator još je niža.
Jesu li LAMAX uređaji za praćenje sigurni za nošenje?
Da, LAMAX uređaji za praćenje dizajnirani su za nošenje i stoga su izrađeni od potpuno sigurnih materijala. Ne morate brinuti o prisutnosti štetnih tvari, kao što je slučaj s drugim proizvođačima koji često koriste omekšanu plastiku koja sadrži ftalate koji su štetni za zdravlje.
Kako pravilno nazvati sa sata?
Za najbolje rezultate, sat treba držati unutar 20 cm od djetetovih usta.
SOS tipka za hitne slučajeve
U slučaju nužde jednostavno držite tipku SOS tri sekunde kako biste pozvali SOS kontakt.
LAMAX WatchY2 sat omogućuje postavljanje 3 broja kao SOS kontakta. Ovi kontakti su konfigurirani u LAMAX aplikacija za praćenje. Ako je prvi broj na popisu nedostupan, sat će automatski odabrati drugi. Ako je i drugi nedostupan, spojit će se na treći.
Kako isključiti LAMAX uređaje za praćenje?
Ako u uređaju postoji SIM kartica koja radi, ona se može isključiti pomoću značajke "Remote Power Off" u mobilnoj aplikaciji LAMAX Tracking. Inače, uređaj se može isključiti pritiskom i držanjem tipke na bočnoj strani sata.
Kako postaviti nadzirana područja?
Na početnom zaslonu aplikacije LAMAX Tracking kliknite "IZBORNIK → Nadzirana područja". Ako još nije stvoreno područje, pojavit će se ekran s gumbom "Stvori nadzirano područje". Ako su područja već stvorena, u gornjem desnom kutu pojavit će se popis područja i gumb za dodavanje novog. Pronađite područje koje želite nadzirati na karti, odaberite njegovu veličinu i dodijelite mu naziv. Na kraju, ne zaboravite sve spremiti u donjem desnom kutu klikom na gumb "Spremi".
Koliko je točna lokacija LAMAX Trackinga?
Ako je GPS signal dovoljan, točnost je od 5 do 30 metara. Kada je GPS signal slab ili ga nema, lokacija se utvrđuje pomoću GSM (LBS) mreže s točnošću od 1000 metara ili Wi-Fi mreže s preciznošću od 300 metara.
GPS pozicioniranje
GPS sustav temelji se na satelitskoj tehnologiji. Integrirani modul locira objekt pomoću satelita. GPS modul u uređaju LAMAX povezuje se s nekoliko satelita istovremeno, ponekad i više od deset, kako bi što točnije odredio svoju poziciju.
Točnost GPS-a je 5-30 m.
Prije nego što GPS uređaj može biti potpuno funkcionalan, prvo mora odrediti svoju približnu lokaciju kako bi znao koje satelite treba tražiti. GPS-u bez pomoći potrebno je u prosjeku 1-3 minute (maksimalno 12,5 minuta) da prvo odredi vaš položaj pomoću satelita. Ovdje će se naše integrirano AGPS pozicioniranje pokazati neprocjenjivim.
AGPS pozicioniranje
A-GPS – Potpomognuti GPS, smanjuje vrijeme potrebno za pronalaženje približne lokacije u GPS sustavu.
Uz A-GPS, satelitski podaci i približni položaji uređaja preuzimaju se s poslužitelja na Internetu, čime se značajno smanjuje vrijeme potrebno za određivanje početnog položaja.
Koristeći ovu metodu, GPS pozicioniranje u LAMAX uređajima je potpuno funkcionalno za manje od minute, a lokaciju uređaja moguće je pronaći mnogo brže nego u slučaju uređaja bez A-GPS-a.
Što trebam učiniti ako moj GPS položaj nije pronađen ili je signal preslab?
GPS pozicioniranje je vrlo precizno, ali zahtijeva otvoreni prostor za pravilan rad.
U uvjetima u kojima je širenje signala otežano (npr. u zatvorenim prostorima, podzemnim garažama, tunelima, podzemnim željeznicama, u blizini visokih zgrada, u blizini radio odašiljača itd.), uređaj može biti manje precizan i, u ekstremnim slučajevima, GPS signal može potpuno nestati.
U takvoj situaciji LAMAX Tracking uređaji su podržani i signalom iz LBS mreže, odnosno odašiljača mobilnih operatera ili obližnjih Wi-Fi mreža.
Pozycjonowanie Wi-Fi
Ova metoda pozicioniranja određuje lokaciju uređaja skeniranjem obližnjih mreža i jačine signala svakog odašiljača. Iz tih podataka izračunava se približna pozicija.
Točnost Wi-Fi pozicioniranja u urbanim područjima obično je između 50 i 300 m.
Ako se položaj ne može odrediti pomoću Wi-Fi veze, uređaj se spaja na LBS.
LBS pozicioniranje
Pomoću odašiljača mobilnih operatera posebnim algoritmom se utvrđuje područje u kojem se dijete nalazi. Prednost ovog rješenja je što uvijek znate gdje je dijete.
Međutim, ova metoda pozicioniranja nije točna i daje samo približnu lokaciju. To se posebno odnosi na rubove gradova ili rijetko naseljena područja, gdje je gustoća BTS postaja (odašiljača mobilnog signala) manja.
Točnost pozicioniranja LBS-a u urbanim područjima obično je između 50 i 1000 m.
Pozicioniranje putem Wi-Fi-ja / LBS-a prikazuje me na drugom mjestu od mog doma.
Ako se krećete u područjima bez GPS signala, a vaš sat koristi LBS ili Wi-Fi lokaciju, vaša pozicija može biti netočna. Za prikaz vaše lokacije samo pomoću GPS-a, preporučujemo da isključite Wi-Fi i LBS lokaciju u aplikaciji (Izbornik → Postavke uređaja → Informacije o uređaju). Uređaj će tada na karti prikazati samo GPS podatke (ako GPS podaci nisu dostupni, prikazat će se zadnja dobivena lokacija).
Lokacija je vrlo neprecizna ili se dugo ne može pronaći.
Ako se lokacija vašeg uređaja ne detektira ili je dulje vrijeme neprecizna unatoč korištenju GPS-a (na uređaju za praćenje LAMAX prikazana je GPS ikona), provjerite ima li dovoljno podataka ili sredstava na SIM kartici uređaja za praćenje LAMAX. Nakon što se vaš podatkovni paket potroši, većina će operatera znatno usporiti ili potpuno blokirati prijenos podataka, što može rezultirati netočnim ili nedostajućim podacima o lokaciji. LAMAX uređaji za praćenje zahtijevaju pristup Internetu za ispravno određivanje lokacije.
Postoji li naknada za podatke pohranjene na mom korisničkom računu?
NE. Svi računi na poslužiteljima proizvoda, uključujući aplikaciju LAMAX Tracking, potpuno su besplatni.
Mogu li upravljati s više LAMAX uređaja za praćenje s jednog računa?
Da, možete upravljati s do 20 satova ili drugih LAMAX uređaja za praćenje pod jednim računom.
Može li više korisnika istovremeno nadzirati više uređaja?
Moguće je da više osoba prati više uređaja.
Primjer:
Roditelji imaju 2 djece i psa, pa imaju 2× LAMAX WatchY2 i 1× LAMAX GPS Locator. Kako bi oba roditelja imala pristup, jednostavno kreirajte jedan račun u aplikaciji LAMAX Tracking. Svi uređaji bit će registrirani na ovaj račun pomoću pojedinačnih ID brojeva uređaja. Tada se oba roditelja mogu prijaviti u aplikaciju LAMAX Tracking koristeći isti račun i imati pristup istim podacima.
Može li moje dijete ići u školu sa satom? (samo LAMAX WatchY2)
Da, samo provjerite je li vaš sat ispravno postavljen. Tijekom nastave možete postaviti način rada "Ne uznemiravaj" u aplikaciji LAMAX Tracking (Izbornik → Postavke uređaja → Način rada Ne uznemiravaj). U ovom načinu rada dijete se ne može igrati sa satom (prelistavati meni i sl.), nitko ga ne može pozvati i ne proizvodi neželjene zvukove koji bi mogli ometati nastavu. Radi samo SOS funkcija.
Dakle, ako je način rada "Ne uznemiravaj" ispravno postavljen, nema razloga zašto vaše dijete ne može nositi sat u školi ili vrtiću. A ako vaš učitelj ima problema s tim, samo mu objasnite ovu značajku.
Kako funkcionira Friends? (samo LAMAX WatchY2)
Postavite dva LAMAX WatchY2 sata jedan pored drugog, držite prst na ikoni "Prijatelji" najmanje 3 sekunde i LAMAX WatchY2 satovi će razmijeniti kontakt podatke i moći će zvati jedan drugoga.
Ova značajka radi samo između LAMAX WatchY2 uređaja i samo dva uređaja mogu biti povezana na ovaj način. Uparivanje se može uspješno izvesti samo na otvorenom prostoru.
Koju SIM karticu trebam koristiti i koju tarifu odabrati?
Ispravna SIM kartica za LAMAX WatchY2 ili WatchY3 je: MicroSIM dimenzija 15,0 × 12,0 × 0,76 mm, a za LAMAX GPS Locator: NanoSIM dimenzija 8,8 × 12,3 × 0,76 mm.
Potrebno je samo umetnuti SIM karticu u sat.
S uređajem za praćenje LAMAX možete koristiti bilo koju prepaid karticu ili mobilni plan koji uključuje najmanje 30 MB podataka mjesečno. Besplatne ili plaćene minute u potpunosti su prema vlastitom nahođenju.
Zašto SIM kartica mora imati podatkovni paket?
LAMAX Tracking uređaji koriste mobilnu podatkovnu tehnologiju (komunikacija s poslužiteljem) za prijenos informacija o GPS položaju djeteta, kućnog ljubimca ili nadziranih predmeta, koriste glasovne poruke (samo LAMAX WatchY2) i mijenjaju postavke LAMAX Tracking uređaja u aplikaciji LAMAX Tracking. Ako umetnete SIM karticu bez pristupa internetu, LAMAX Tracking uređaj će vam omogućiti samo telefoniranje.
Koju vrstu mreže mora podržavati SIM kartica – LTE, 3G ili GPRS (2G)?
Mora podržavati GPRS (2G). To je zato što slanje podataka o lokaciji, glasovnih poruka ili promjena postavki uređaja iz aplikacije ne zahtijeva velike količine podataka, a dodatno osigurava najbolje moguće trajanje baterije i najveći raspon. LTE i 3G signali nisu svugdje dostupni, ali tamo gdje možete telefonirati, dostupna je i GPRS (2G) internetska veza.
Rade li LAMAX Tracking uređaji i u inozemstvu?
Da, to u potpunosti ovisi o vašem tarifnom planu i postavkama SIM kartice. Potrebno je da kod operatera bude aktiviran roaming.
LAMAX Tracking devices do not work abroad for me, what should I do?
Najprije provjerite jesu li svi brojevi uneseni s međunarodnim pozivnim kodom u aplikaciji LAMAX Tracking ili kontaktirajte svog mobilnog operatera da provjerite je li roaming aktiviran i ispunjavaju li sve uvjete za korištenje SIM kartice u inozemstvu.
Kako uključiti funkciju pedometra? (Samo WatchY2)
Pedometar mora biti omogućen/aktiviran u aplikaciji LAMAX Tracking na sljedeći način (Izbornik → Pedometar → "Zupčanik" Postavke pedometra). Najprije je potrebno postaviti interval mjerenja, odnosno vremensko razdoblje u kojem će pedometar biti aktivan. Za ispravno mjerenje koraka morate unijeti duljinu koraka, a za izračun kalorija morate unijeti težinu korisnika LAMAX Tracking.
Mjerenje ugrađenog pedometra ne može se usporediti s profesionalnim uređajima, stoga ove podatke treba tretirati samo kao indikativne. Uključivanje pedometra povećava potrošnju baterije.
Važno:
Satovi LAMAX WatchY2 i WatchY3 i LAMAX GPS lokator nisu profesionalni sigurnosni uređaji za praćenje. Podaci o lokaciji i povijesti kretanja ovise o dostupnosti GPS, Wi-Fi i GSM (LBS) signala, koje ne osigurava proizvođač i ne može se jamčiti. Sigurnosne značajke telefona samo su u ilustrativne svrhe i namijenjene su pružanju pregleda vaše spremljene lokacije i povijesti kretanja. Iz tog razloga proizvođač ne jamči niti je odgovoran za trenutnu dostupnost lokacije i potpunu povijest kretanja uređaja LAMAX WatchY2, WatchY3 i LAMAX GPS Locator.


















iOS
Android